日頃より CADPAC をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Windows 11 の「スマート アプリ コントロール（Smart App Control）」が有効になっている環境において、CADPAC の起動や一部コマンド実行がブロックされる事象について、お問い合わせをいただいております。
本機能が オン（有効） の場合、正しく作成された安全なソフトウェアであっても、Windows により「不明なアプリ」と判断され、起動できない場合があります。
弊社製品は安全にご使用いただけるよう設計・提供しておりますが、スマート アプリ コントロールの影響により起動できない事象が確認されております。
対応状況について
- CADPAC‑CREATOR 2D Ver28.0（2026年4月1日リリース） は、さらに安全性を強化した対応版となっておりますので、ぜひご利用ください。
- 上記以外の製品につきましても、最新版で順次対応予定です。
回避策について
最新版へのバージョンアップが難しい場合は、以下をお試しください。
- パソコンの再起動
- 上記で改善しない場合は、スマート アプリ コントロールをオフにすることをご検討ください。
※ 設定を変更される前に、必ず Microsoft 社が公開している「スマート アプリ コントロールに関するよく寄せられる質問」をご確認ください。
※ 一度スマート アプリ コントロールをオフにすると、後からオンに戻すことはできません。再度オンにするには、パソコンの初期化（リセット）が必要となります。（※2026年4月時点）
ファイルのブロック解除（ISOファイル・図面ファイルなど）
ダウンロードした ISO ファイルや図面ファイルのプレビュー表示がブロックされている場合は、以下の手順でファイルごとに許可設定を行ってください。
- ブロックされているファイルを右クリック
- 「プロパティ」を選択
- 画面下部の「セキュリティ」欄で「許可する」にチェック
- 「適用」→「OK」をクリック
これにより、ファイルを使用できるようになります。
本件により、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解のうえ、ご対応いただきますようお願い申し上げます。